Quiénes somos
REPUESTAR opera un marketplace que conecta a personas que necesitan repuestos para vehículos con vendedores independientes. Esta política explica qué datos personales recopilamos a través de nuestro sitio web y nuestras apps, por qué los recopilamos y qué opciones tienes.
Información que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, número de teléfono y foto de perfil.
- Datos de solicitudes: datos del vehículo, repuestos solicitados, fotos que subes y mensajes con vendedores.
- Datos de ubicación: tu dirección y, con tu permiso, la ubicación de tu dispositivo para mostrarte vendedores cercanos y calcular la entrega.
- Datos de pago: montos y estado de las transacciones. Los datos de tarjeta los gestiona nuestro proveedor de pagos y nunca se guardan en nuestros servidores.
- Datos del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app y token de notificaciones push.
Cómo usamos tu información
- Para crear y gestionar tu cuenta.
- Para enviar tus solicitudes a los vendedores adecuados y mostrarte sus ofertas.
- Para procesar pagos, entregas y disputas.
- Para enviarte notificaciones sobre tus solicitudes, ofertas y pedidos.
- Para prevenir fraudes y mantener la plataforma segura.
- Para mejorar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales.
Cuándo compartimos información
Solo compartimos lo necesario para completar una transacción: los vendedores ven los detalles de tu solicitud y, cuando aceptas una oferta, la información necesaria para entregar tu pedido. También usamos proveedores de servicios para alojamiento, mapas, pagos, correo electrónico y notificaciones push. No vendemos tus datos personales.
Cuánto tiempo la conservamos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y, después, solo el tiempo que exija la ley o que sea necesario para resolver disputas.
Tus derechos
Puedes acceder, corregir o eliminar tus datos personales, y retirar permisos como la ubicación o las notificaciones en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo. Para hacer una solicitud, escríbenos a drgntnkin@gmail.com.
Seguridad
Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es completamente seguro, así que mantén tu contraseña en privado.
Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en esta página y, si los cambios son importantes, te avisaremos en la app.
Contacto
¿Preguntas sobre esta política? Escríbenos a drgntnkin@gmail.com.